くある質問

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よくある質問

【 福祉用具レンタルについて 】

  • Qレンタルの申し込み方法は?

    Aお電話でも、メールでもホームページの問い合わせからでも可能です。
    京都市内・長岡京市一部のお客様の対応になります。

  • Qレンタルする前にデモンストレーションは可能でしょうか?

    A.はい、約1週間を目処にお貸し出し可能で御座います。
    デモンストレーション時にはなるべく複数の商品をご提示後に違う商品変更も可能です。

  • Q複数選定について、同じ品目で複数デモンストレーションをする事は可能でしょうか?

    Aはい、複数お持ちしお選び頂けます。
    持っていけない商品はカタログでのご提示になります。

  • Q実費でのレンタルも可能ですか?

    Aはい、介護保険をお持ちで無い方へもご提供可能です。
    自費ベッド・自費車いす等、特価格の商品も一部御座います。

  • Qベッドを搬入時、既存のベッドの移動又は処分は可能でしょうか?

    Aはい、ベッド搬入時等必要な生活動線確保の為の家具移動などサービスの一環としてお手伝い致します。
    既存ベッドの処分も対応可能です。
    ※京都市は廃棄処分には専門業者への委託が法律上必要ですので弊社提携業者へ依頼します。資格の無い業者への依頼は排出者様が法律違反になりますのでご注意下さい。

【 一般購入品について 】

  • Q介護用品などの物品は注文可能でしょうか?

    Aはい、可能です。お急ぎや商品によっては送料が掛かる物が御座いますので御留意下さい。
    購入カタログへはこちらからアクセス可能です。→介援隊

  • Q一般購入品のデモンストレーションは可能でしょうか?

    A商品によりますが弊社在庫商品で有れば実際に見て購入頂けます。
    お預けする事は基本御座いません。

  • Q一般購入品だけの配達は可能でしょうか?

    Aはい、一般購入品だけでも無料でお届け致します。
    ※お急ぎや商品によっては送料が掛かります。

  • Q注文して直ぐに届きますか?

    A在庫商品で有れば即日も可能ですが、注文商品の場合は中営業日1〜2日程度掛かります。
    ※メーカー発注の場合は1週間程度掛かる場合も御座います。

電話でのご予約はこちら(075) 950-2850

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休業日 :日曜・祝日・年末年始(12/30~1/3)